说服或吸引消费者购买其产品，促销就是营销者向消费者传送有关本企业及产品的各种信息。以达到扩大销售量的目的促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为抚慰消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等）以影响其态度和行为。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。

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